1.1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта https://plotvichkinazavod.ru/, условия направления заявок, получения информации об услугах, бронирования и взаимодействия пользователей с Администрацией сайта.
1.2. Администрацией сайта и исполнителем услуг является Индивидуальный предприниматель Мекеда В.В., ОГРНИП 326784700057986, ИНН 781135537426.
1.3. Сайт предназначен для информирования пользователей о базе отдыха «Плотвичкина заводь», коттеджах, правилах проживания, дополнительных услугах, акциях, порядке бронирования и контактах, а также для приема заявок и бронирований.
1.4. Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения, Политикой конфиденциальности, правилами бронирования и проживания, а также принимает их в полном объеме.
1.5. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.
2.2. Термины
Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу plotvichkinazavod.ru, включая все его страницы, формы, модули и материалы.
Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функциональные возможности.
Гость — пользователь или иное лицо, в интересах которого осуществляется бронирование и/или оказание услуг.
Администрация — Оператор и уполномоченные им лица, обеспечивающие работу Сайта и взаимодействие с пользователями.
Бронирование — оформление заявки на размещение или услугу через Сайт, модуль бронирования, телефон, электронную почту, мессенджеры или сервисы партнеров.
3.3. Предмет Соглашения
3.1. Администрация предоставляет пользователю доступ к Сайту, информационным материалам и функционалу направления заявок/бронирования.
3.2. Соглашение не заменяет индивидуальный договор, счет, правила бронирования, правила проживания и иные документы, которые могут применяться к конкретному бронированию или мероприятию. В случае противоречий приоритет имеют специальные условия бронирования, подтвержденные Администрацией, и императивные нормы законодательства Российской Федерации.
3.3. Информация на Сайте не является публичной офертой, если иное прямо не указано на соответствующей странице, в модуле бронирования, счете, подтверждении бронирования или ином документе Администрации.
4.4. Порядок использования Сайта
4.1. Пользователь обязуется использовать Сайт законным способом и не совершать действий, которые могут нарушить его работу, права Администрации, других пользователей или третьих лиц.
4.2. Запрещается:
размещать или передавать через формы Сайта недостоверные, незаконные, оскорбительные или вредоносные сведения;
осуществлять несанкционированный доступ к административным разделам, программному коду, базам данных и технической инфраструктуре Сайта;
копировать, распространять или использовать материалы Сайта в коммерческих целях без согласия правообладателя;
создавать чрезмерную нагрузку на Сайт, использовать автоматизированный сбор данных, сканирование или иные действия, нарушающие нормальную работу ресурса.
4.3. Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, указанных в заявках, сообщениях и формах бронирования.
5.5. Бронирование и оплата
5.1. Бронирование может осуществляться через менеджера, по телефону, e-mail, мессенджеры, через модуль бронирования на Сайте или через сервисы бронирования партнеров.
5.2. Для оформления заявки пользователь указывает данные, необходимые для бронирования: ФИО или имя, контактный телефон, e-mail, период бронирования, количество гостей, выбранный объект размещения и иные сведения, необходимые для обработки заявки.
5.3. Предварительное бронирование считается подтвержденным после согласования условий Администрацией и/или оплаты в порядке, указанном в подтверждении бронирования, ссылке на оплату, модуле бронирования или ином сообщении Администрации.
5.4. При оплате по ссылке пользователь может быть перенаправлен на платежный шлюз банка или платежного сервиса. Операции оплаты регулируются также правилами соответствующего платежного сервиса.
5.5. Факт бронирования и оплаты подтверждает, что пользователь ознакомился с правилами бронирования, проживания, аннуляции, обработки персональных данных и понимает их содержание.
5.6. Цены, наличие свободных коттеджей, состав услуг, акции и специальные условия могут изменяться. Стоимость конкретного бронирования фиксируется в момент подтверждения бронирования, если иное не предусмотрено специальными условиями.
6.6. Аннуляция, перенос и возврат
6.1. Условия аннуляции, переноса дат и возврата денежных средств определяются правилами бронирования, опубликованными на Сайте, подтверждением бронирования, условиями тарифа, договором или правилами партнерского сервиса, через который оформлено бронирование.
6.2. Отмена бронирования осуществляется способом, указанным в подтверждении бронирования, через менеджера, e-mail, мессенджер, телефон или иной доступный канал связи.
6.3. Возврат денежных средств производится в порядке и сроки, предусмотренные законодательством, правилами платежных сервисов и условиями конкретного бронирования.
6.4. Если бронирование оформлено через партнерский сервис, условия аннуляции и возврата необходимо уточнять у соответствующего партнера, если иное не согласовано с Администрацией.
7.7. Правила проживания и поведения на территории базы отдыха
7.1. Пользователь и гости обязаны соблюдать правила проживания, требования безопасности, санитарные нормы, правила пожарной безопасности, режим тишины, порядок пользования имуществом и инфраструктурой базы отдыха.
7.2. При нарушении правил проживания, общественного порядка, требований безопасности или законных требований Администрации оказание услуг может быть прекращено в случаях и порядке, предусмотренных законом, правилами проживания и условиями бронирования.
7.3. Пользователь несет ответственность за действия лиц, размещение которых он оформил, включая несовершеннолетних, приглашенных гостей и иных сопровождающих лиц.
7.4. Вопросы размещения с детьми, дополнительными местами, домашними животными, пользования лодками, баней, бассейном, мангальными зонами и иными услугами регулируются правилами Сайта, подтверждением бронирования и указаниями Администрации.
8.8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы Сайта, включая тексты, фотографии, изображения, дизайн, структуру страниц, логотипы, элементы интерфейса и программные компоненты, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности, если иное не указано на Сайте.
8.2. Использование материалов Сайта допускается только для личных некоммерческих целей и при сохранении указания на источник, если такое использование не нарушает права Администрации и третьих лиц. Иное использование требует предварительного согласия правообладателя.
9.9. Персональные данные
9.1. Порядок обработки персональных данных пользователей определяется Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
9.2. Направляя заявку, оформляя бронирование, проставляя отметку согласия или передавая данные Администрации иным способом, пользователь подтверждает предоставление персональных данных добровольно и в объеме, необходимом для обработки обращения и оказания услуг.
10.10. Ограничение ответственности
10.1. Администрация стремится поддерживать актуальность информации на Сайте, однако не гарантирует отсутствие технических ошибок, опечаток, временной недоступности Сайта или расхождений, вызванных задержкой обновления информации.
10.2. Администрация не несет ответственности за сайты и сервисы третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам с Сайта, включая платежные и партнерские сервисы, если иное не предусмотрено законом.
10.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает безопасность своих устройств, учетных записей, каналов связи и платежных инструментов.
11.11. Изменение Соглашения
11.1. Администрация вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
11.2. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции означает согласие пользователя с изменениями.
12.12. Применимое право и порядок разрешения споров
12.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
12.2. Споры и претензии стороны стремятся разрешать путем переговоров и направления письменных обращений. Срок рассмотрения претензии определяется законодательством Российской Федерации и характером обращения.
12.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.Реквизиты и контактные данные Оператора / Администрации
| Параметр | Значение |
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Мекеда В.В. |
| ОГРНИП | 326784700057986 |
| ИНН | 781135537426 |
| ОКВЭД | 68.20.1 |
| Сайт | https://plotvichkinazavod.ru/ |
| Контактный e-mail | plotvichkinazavod@mail.ru |
| Телефон | +7 (921) 635-77-71 |
| Место оказания услуг / адрес базы отдыха | Ленинградская обл., Приозерский район, пос. Кротово |
| Банк | ООО «ОЗОН Банк» |
| БИК | 044525068 |
| Корреспондентский счет | 30101810645374525068 |
| Расчетный счет | 40802810800001895257 |